เฟซบุ๊กฉลองผู้ใช้2พันล้าน ลั่น!ความสำเร็จขั้นต่อไปนับเป็นความท้าทาย

เฟซบกฉลองผใช 2 พนลาน ลนความสำเรจขนตอไปนบเปนความทาทาย

เฟซบุ๊กประกาศความสำเร็จมีผู้ใช้งานแตะระดับ 2 พันล้านคนทั่วโลก แต่ก้าวต่อไปในการเพิ่มจำนวนผู้ใช้มีความท้าทายมากขึ้น ซึ่งอาจหมายถึงความพยายามที่จะต้องเจาะเข้าสู่ตลาดที่บล็อกการใช้งานเฟซบุ๊กอย่างตลาดจีน

นายมาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของเฟซบุ๊ก ประกาศความสำเร็จผ่านเฟซบุ๊กส่วนตัวในสัปดาห์นี้ "เวลานี้ชุมชนเฟซบุ๊กมีผู้ใช้งาน 2 พันล้านคนอย่างเป็นทางการแล้ว เราเชื่อมโยงผู้คนทั่วโลกได้ดีขึ้นกว่าเดิม และเวลานี้ขอให้เรามาร่วมกันทำให้โลกใกล้ชิดกันยิ่งขึ้น นับเป็นเกียรติที่ได้ร่วมเดินทางไปกับพวกคุณ"

จำนวนผู้ใช้งาน 2 พันล้านคนต่อเดือน ทำให้เฟซบุ๊กเป็นแอพพลิเคชันโซเชียลที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดของโลก เหนือกว่ายูทูบที่มีผู้ใช้งานมากเป็นอันดับ 2 ที่ 1.5 พันล้านคน ขณะที่แอพพลิเคชันอื่นๆ ที่มีผู้ใช้งานเกินพันล้านคนนั้น ล้วนเป็นแอพพลิเคชันในเครือของเฟซบุ๊ก ทั้งวอตซ์แอพ และเฟซบุ๊กเมสเซนเจอร์ ขณะที่อินสตาแกรมก็กำลังเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วคนคาดว่าน่าจะแตะระดับพันล้านคนได้ไม่ยาก

การเติบโตของเฟซบุ๊กในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาได้รับแรงขับเคลื่อนจากตลาดกำลังพัฒนา โดยหลังจากมีผู้ใช้งานครบ 1 พันล้านคนเมื่อ 5 ปีก่อน เฟซบุ๊กเพิ่มผู้ใช้งานจากเอเชียและภูมิภาคอื่นๆ ของโลก 746 ล้านคน ขณะที่ผู้ใช้งานในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาเพิ่มขึ้นเพียง 41 ล้านคน

ในขณะที่เฟซบุ๊กไม่ใช่โซเชียลมีเดียน้องใหม่ และเติบโตจนมีขนาดใหญ่โตอย่างทุกวันนี้ แต่อัตราการเติบโตและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งานเฟซบุ๊กยังคงแข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง ไม่ได้ลดลงตามอายุและขนาดของเฟซบุ๊ก โดยในไตรมาสแรกเฟซบุ๊กรายงานจำนวนผู้ใช้งานต่อเดือนเพิ่มขึ้นจากช่วงเดียวกันของปีก่อนถึง 17% ขณะที่ไตรมาสปัจจุบันก็มีแนวโน้มที่จะเติบโตได้ในอัตราเดียวกัน นอกจากนี้ มีผู้ใช้งานเฟซบุ๊กถึง 66% ที่เข้าใช้งานทุกวัน เทียบกับ 55% เมื่อ 5 ปีก่อน

ซัคเกอร์เบิร์กตั้งเป้าหมายเอาไว้ว่า เฟซบุ๊กจะเติบโตจนมีผู้ใช้งาน 5 พันล้านคนต่อเดือนทั่วโลกภายในปี 2573 ซึ่งเมื่อดูจากอัตราการเติบโตในปัจจุบัน ก็มีแนวโน้มที่จะเป็นไปได้ แต่นักวิเคราะห์บางรายก็มองว่า ก้าวต่อไปในการสร้างฐานผู้ใช้ของเฟซบุ๊กอาจจะไม่ง่ายอย่างที่คิด

"พันล้านแรกเป็นงานง่าย พันล้านที่สองยากขึ้นเล็กน้อย แต่การก้าวผ่านจุดนี้ไปจะมีความท้าทายมากยิ่งขึ้น" เดบรา อาโฮ วิลเลียมสัน นักวิเคราะห์จากอีมาร์เก็ตเตอร์กล่าว โดยให้เหตุผลว่า ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการรักษาอัตราการเติบโตในระดับสูงไปตลอดนั้นเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นได้ยาก ขณะที่อีกส่วนหนึ่งเนื่องจากยังมีบางประเทศที่เฟซบุ๊กถูกบล็อก และบางประเทศที่ผู้คนยังไม่สามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ต

จนถึงสิ้นปี 2559 มีผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตทั่วโลก 3.5 พันล้านคน หมายความว่ามีผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตถึงเกือบ 2 ใน 3 ของโลกที่ใช้งานเฟซบุ๊กในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานส่วนที่เหลือที่ไม่ได้ใช้เฟซบุ๊กนั้น ส่วนใหญ่อยู่ในประเทศจีน ซึ่งเป็นประเทศที่มีผู้ใช้อินเตอร์เน็ตสูงสุดในโลกถึง 700 ล้านคน แต่เฟซบุ๊กถูกกันออกจากตลาดจีนมาตั้งแต่ปี 2552
รัฐบาลจีนมีความชัดเจนในการควบคุมการเข้าถึงคอนเทนต์บนอินเตอร์เน็ตของประชาชน โดยระบุว่า พร้อมเปิดกว้างรับการเข้ามาของบริษัทอินเตอร์เน็ตต่างชาติตราบใดที่ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของประเทศ โดยไม่สร้างความเสียหายต่อผลประโยชน์ของชาติและประชาชน ซึ่งหมายความว่าหากเฟซบุ๊กต้องการเข้ามาในตลาดแห่งนี้จริง อาจจะต้องยอมประนีประนอมเงื่อนไขบางประกาศของการเป็นช่องทางการแสดงความคิดและพูดคุยอย่างอิสระ

นอกจากนี้ เฟซบุ๊กจะต้องเดินหน้าลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานในประเทศที่การเข้าถึงอินเตอร์เน็ตยังไม่แพร่หลาย เพื่อเร่งขยายฐานผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ต อย่างเช่นที่ผ่านมาเฟซบุ๊กพัฒนาโดรนพลังแสงอาทิตย์สำหรับปล่อยสัญญาณอินเตอร์เน็ตในพื้นที่แอฟริกา หรือการเข้าไปช่วยอุดหนุนการสร้างสถานีส่งสัญญาณไวไฟในประเทศอินเดีย เป็นต้น ซึ่งการลงทุนเหล่านี้จะกลายมาเป็นต้นทุนที่เพิ่มขึ้นของบริษัท

จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,275 วันที่ 2 - 5 กรกฎาคม พ.ศ. 2560

 

JoomSpirit