ล้วงลึกความแรงของ'สมาร์ทโฟน' (22 - 28 พ.ค. 55)

Screen2012-05-22

แม้ยังฟันธงไม่ได้ ว่า"สมาร์ทโฟน"คือเทคโนโลยีร้อนแรงแห่งประวัติศาสตร์มวลมนุษยชาติแต่แนวโน้ม คงปฎิเสธไม่ได้ว่าเป็นดาวรุ่งพุ่งแรงแห่งโลกยุคไอที

โดย : กรุงเทพธุรกิจออนไลน์ วันที่ 16 พฤษภาคม 2555

ดูเหมือนว่าเรื่องราวใน แวดวงเทคโนโลยีทุกวันนี้ จะร้อนแรงเป็นพิเศษ "แอปเปิล"กลายเป็นบริษัทที่มีมูลค่าสูงสุดในโลก ยอดผู้ใช้แอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ทะลุหลัก 10 ล้านคนได้ภายในไม่กี่สัปดาห์ ชื่อของบริษัทไอทียักษ์ใหญ่ อย่าง "รีเสิร์ช อิน โมชั่น" (ริมและ "โนเกียกำลังจะถูกลบออกไปจากสารบบ เพราะการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว แบบที่ไม่เคยเป็นมาก่อนในตลาด"คอมพิวเตอร์พกพา"

หากพิจารณาอัตราการนำเทคโนโลยีมาใช้ในสหรัฐนับตั้งแต่ปี 2419 ซึ่งเป็นปีที่"อเล็กซานเดอร์ แกรห์แฮม เบลล์" จดทะเบียนสิทธิบัตร"โทรศัพท์" จะพบว่า เทคโนโลยีที่มีปัญหา "หนึ่งไมล์สุดท้าย" หรือการนำสายไฟฟ้า หรือสายสัญญาณโทรศัพท์ไปสู่บ้านผู้บริโภคนั้น ฉุดให้เทคโนโลยีเหล่านี้ ได้รับความนิยมช้ามาก

โทรศัพท์บ้านใช้เวลาเกือบ 100 ปีกว่าจะถึงระยะอิ่มตัว หรืออีกนัยหนึ่ง คือ ความต้องการขอใช้โทรศัพท์ใหม่ลดลง ตรงข้ามกับ"มือถือ" ที่ใช้เวลาก่อนเข้าสู่ระยะอิ่มตัวเพียง 20 ปี ขณะที่"สมาร์ทโฟน" ตามมาติดๆ และอาจจะใช้เวลาเพียงครึ่งหนึ่งของมือถือเท่านั้น เช่นเดียวกับ"แท็บเล็ตพีซี"ที่ยังคงมีอัตราการใช้งานที่เพิ่มขึ้นสูงเป็น ประวัติการณ์

เป็นเรื่องยาก ที่จะสรุปว่า "สมาร์ทโฟน" แพร่หลายเร็วกว่าเทคโนโลยีอื่นในอดีต ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์ ไฟฟ้า วิทยุ ทีวี คอมพิวเตอร์ มือถือ อินเทอร์เน็ต เพราะนอกจากมีข้อมูลไม่พอแล้ว เหตุผลอีกข้อ คือ มือถืออัจฉริยะ ยังไม่ถึงจุดอิ่มตัวในตลาด เหมือน "ไฟฟ้า" และ "ทีวี"

ยุคของ"สมาร์ทโฟน" เริ่มต้นในสหรัฐในปี 2545 เมื่อ"พีดีเอ" ที่มีใช้กันอยู่สมัยนั้น สามารถโทรออกได้ ในปีเดียวกัน "ริม"ส่ง"แบล็คเบอร์รี่" ที่มาพร้อมฟังก์ชันโทรศัพท์ออกสู่ตลาดเป็นครั้งแรก "แฮนด์สปริง" เปิดตัว พีดีเอตระกูล "ทรีโอ" ที่ใช้ระบบปฏิบัติการปาล์ม ส่วนไมโครซอฟท์ออก"พ็อคเก็ต พีซี โฟน"ของตัวเอง และเทคโนโลยี ส่งข้อมูลผ่านอุปกรณ์พกพา อย่าง "จีพีอาร์เอส" ก็ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย

ช่วงปลายปี 2549 ไตรมาสก่อน"แเอปเปิล" เปิดตัว "ไอโฟน" ยอดขายสมาร์ทโฟนอยู่ที่ 715,000 เครื่องเท่านั้น คิดเป็นสัดส่วนเพียง 6%ของยอดขายมือถือ ทั้งหมดในสหรัฐ

การเปลี่ยนแปลงเริ่มขึ้น เมื่อไอโฟน ขายได้มากกว่า 1.12 ล้านเครื่องในไตรมาสแรกที่วางตลาด แม้จะมีราคาเริ่มต้นที่ 399 ดอลลาร์ (ราว 12,000 บาท) ก็ตาม แต่ 1 ปีต่อมา ส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟน เพิ่มขึ้น 2 เท่า ขยับเป็น 11%ของยอดขายมือถือทั้งหมดในสหรัฐ

ตัวเลขข้างต้น สะท้อนว่า นอกจากสมาร์ทโฟนจะเริ่มต้นได้เร็วแล้ว ยังแซงหน้าเทคโนโลยีที่ใกล้เคียงกัน ในแง่ของการนำไปใช้เป็นกระแสหลักที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

ขณะที่ความแพร่หลายของ"มือถือรุ่นธรรมดา"ในประเทศกำลังพัฒนา หนุนให้สมาร์ทโฟน โตเร็วในตลาดโลก ทุกวันนี้โลกมีประชากร 7 พันล้านคน และ 6 พันล้านคนมีมือถือใช้ ข้อมูลจากอินเตอร์เนชั่นแนล เทเลคอมมิวนิเคชั่น ยูเนียน หรือไอทียู ระบุว่า ปี 2544 ประเทศที่พัฒนาแล้ว มีคนใช้มือถือมากกว่าประเทศกำลังพัฒนาถึง 6 เท่า เมื่อเทียบเป็นรายหัว แต่ในปี 2554 ช่องว่างดังกล่าวหายไปเหลือเพียง 50%เท่านั้น และมีแนวโน้มจะแคบลงอย่างต่อเนื่อง

สมาร์ทโฟนได้ รับอานิสงส์ จากโครงสร้างพื้นฐาน ระบบการจัดจำหน่าย และการชำระเงิน รวมถึงเครือข่ายของ"มือถือรุ่นธรรมดา" ไอทียู ระบุว่า เครือข่าย 2จี ให้บริการครอบคลุมประชากรโลก 90% โดยให้บริการข้อมูล อาทิ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเทคโนโลยี "2.5จี" อย่าง เอดจ์ และจีพีอาร์เอส

ส่วนเครือข่ายที่ทันสมัยขึ้น อย่าง 3จี ซึ่งกระตุ้นการเติบโตของสมาร์ทโฟนใน ปัจจุบัน ด้วยการนำเสนอประสบการณ์การใช้มือถือที่เร็วขึ้น และรองรับเนื้อหาที่มีข้อมูลจำนวนมากได้นั้น ก็กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็ว และให้บริการครอบคลุมประชากรทั่วโลก 45% หรือกว่า 3 พันล้านคนในปัจจุบัน

แม้ปัจจัยเรื่องราคาเครื่อง และค่าบริการยังเป็นอุปสรรคสำคัญในประเทศยากจน แต่ปัญหาที่ว่านี้ กำลังจะหมดไปเมื่อบริษัทผู้ผลิตและเหล่าพันธมิตร ร่วมกันพัฒนาสมาร์ทโฟนที่สามารถวางจำหน่ายในราคาที่ผู้บริโภคซื้อได้

ตัวเลขไอดีซี ช่วยตอกย้ำ ให้เห็นแนวโน้มที่เลี่ยงไม่ได้นี้ โดยไอดีซี พบว่า ไตรมาสแรกของปีนี้ สมาร์ทโฟน มียอดขายเป็นจำนวนเครื่อง 36% ของยอดขายมือถือทั่วโลก เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้านี้ ซึ่งมียอดขาย 25% นักวิเคราะห์ มองว่า หากสมาร์ทโฟน รักษาการเติบโตในระดับนี้ไว้ได้ "มือถือธรรมดา" จะกลายเป็นความทรงจำในอีก 5 ปีนับจากนี้ แต่ก็ขึ้นอยู่กับว่า เครือข่ายมือถือทั่วโลกจะสนับสนุนการเปลี่ยนมาเป็น"สมาร์ทโฟน"ได้เมื่อใด

หากพิจารณาส่วนแบ่งตลาดมือถือ/แท็บเล็ตตามประเภทของระบบปฏิบัติการ ข้อมูลล่าสุด จากเน็ตมาร์เก็ตแชร์ พบว่า เมื่อเดือนเม.ย. มือถือ ที่ใช้ระบบปฎิบัติการไอโอเอส ของแอปเปิลยังครองเจ้าตลาดด้วยสัดส่วน 63% ตามมาด้วยมือถือระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ 19% มือถือระบบปฏิบัติการจาวา เอ็มอี 12% ขณะที่ระบบซิมเบียน และแบล็คเบอร์รี มีส่วนแบ่งเท่ากัน คือ 2%

JoomSpirit